2025年前两月,乌鲁木齐邮区中心邮件处理量为1865万件,日均业务量35万件左右,近期出疆邮件已干果和棉包为主,业务平稳有序。
为进一步提高邮件处理时限质量,提升用户用邮体验,乌鲁木齐邮区中心根据近期邮件流量流向,调整市区发运时间,由原来的19:00-20:30,推后1小时为20:00-21:30,加快内部处理速度,确保当日收寄邮件当频全部赶发。同时,聚焦“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”的寄递行业本质,对标客户感知、社会认同,以客户体验为宗旨,将客户体验管理理念和方法融入日常生产管理,采取生产现场管理+客服管理模式,推动经营质量和服务质量双提升。
下一步,乌鲁木齐邮区中心将对标先进省份的经验,引进窄带机分拣设备,增设40个分拣格口,对人工异形、大件采用上机分拣,有效减少人工投入,进一步提高分拣速度和准确度。(吴方)
来源:中新网新疆
新疆维吾尔自治区人民政府台湾事务办公室