小角色发挥大能量——乃则尔巴格派出所“婆婆宣讲团”用“枫桥经验”调解传温情

在喀什市乃则尔巴格镇，一支由42名“婆婆”组成的特殊宣讲团正活跃在田间地头、农家小院、街头巷尾。她们身着红马甲，用最朴实的语言，将政策法规、安全知识传递给每一位居民；用“拉家常”的方式化解矛盾、传递温暖，将新时代“枫桥经验”化作润物无声的民生实践，成为基层治理中一道亮丽的风景线。

这支成立于2023年的“婆婆宣讲团”，成员主要是辖区内婆媳关系和睦、在邻里间威望较高的阿姨们，以“熟人+亲情”的独特优势，成为喀什市公安局乃则尔巴格派出所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念的生动写照。

用“家门口”的智慧化解千家事

“阿恰（阿姨），最近身体怎么样？我们来看看您！”6月17日，宣讲团成员走进村民家中，一边为老人送上生活物资，一边用通俗易懂的语言讲解防诈骗知识。这支以婆媳关系和谐标杆人员为主的队伍，凭借丰富的生活阅历和亲和力，成为群众心中的“贴心人”。

今年以来，“婆婆宣讲团”已排查化解矛盾纠纷42件，解决困难问题200余件，慰问群众126户，办实事好事700余件。在尤喀克喀孜热克村，“婆婆宣讲团”成为矛盾化解的前沿阵地。“家里漏水了、邻居拌嘴了，找‘婆婆’准能解决！”村民吐某对“婆婆宣讲团”赞不绝口。

用温情+科技织密平安网

“婆婆宣讲团”是乃则尔巴格派出所“红樱枫警”品牌的重要组成。这支队伍不仅活跃在调解一线，更依托“智慧警务”平台守护群众安全。6月15日，一名6岁儿童意外走失，派出所迅速启动“监控追踪+地面搜索”双通道，发动“婆婆”力量，仅用两小时便让孩子安全回家。“科技赋能与‘婆婆’的温情服务结合，让平安更有温度。”派出所副所长李小平介绍。

今年以来，派出所通过“婆婆宣讲团”走访慰问为老人送生活物资126户村民，解决困难问题200余件，深入田间地头、农家小院开展防诈骗、防火防盗等安全知识宣传300余次。“不拿群众一针一线，却把群众事当自家事”，民警木沙江·买买提持续坚持资助困难家庭1万余元的举动，更成为“枫桥经验”中“服务不缺位”的鲜活诠释。

从“独唱”到“合唱”的治理升级

“婆婆宣讲团”的成功，折射出乃则尔巴格派出所推动社会治理现代化的探索。派出所联合村委会、司法所及群众调解员，形成“民辅警+婆婆+专业力量”的多元调解机制；通过“百万警进千万家”活动，将服务触角延伸至每家每户。

“群众是最大的秘诀。”正如“枫桥经验”发源地浙江诸暨的老杨调解中心一样，乃则尔巴格派出所发动“婆婆”们成为基层治理的“神经末梢”。她们既是政策宣传员、矛盾调解员，更是民生服务员，真正实现“小事不出格、大事不出社区”。

从“庭院调解点”的烟火气，到“智慧警务”的科技范儿；从“婆婆”们的温情宣讲，到全所民辅警的为民奔走，“红樱枫警”正以新时代“枫桥经验”为笔，在喀什书写着警民同心、共筑平安的动人篇章。

乃则尔巴格派出所所长闫东铭表示，如今，“婆婆宣讲团”已成为乃则尔巴格派出所基层治理的重要力量，要让“警察蓝”与“志愿红”交相辉映，绘就最温暖的平安“枫”景。下一步，将进一步加强对“婆婆宣讲团”的指导和支持，不断提升其业务能力和服务水平，让这支队伍在基层治理中发挥更大的作用，为构建和谐社区贡献力量。

来源：中新网新疆