塔城地区沙湾市政务服务中心：打破地域壁垒 开启“跨省通办”便民新篇章

中新网新疆新闻9月8日电（刘娟）在人员流动日益频繁的当下，企业和群众异地办事面临“多头跑”“折返跑”等痛点。塔城地区沙湾市政务服务中心聚焦民生需求，积极拓展政务服务“跨省通办”朋友圈，持续优化营商环境，以数据跑路代替群众奔波，推动政务服务提质增效。

户籍领域，公安局户籍窗口实现居民身份证申领、换领、补领，以及户籍迁移等高频业务“全国通办”，推行“一站式”办结模式，让群众享受“零距离”服务体验。今年以来，累计办理全国异地身份证945张、疆内异地身份证402张，完成跨省户籍迁移739笔，切实解决了群众异地办事难题，让便民服务落到实处。

市监局窗口则通过跨省协作机制破解群众困境。山东籍群众孙先生返乡后，因未注销在沙湾市注册的营业执照而犯难，既不懂网办流程，又无法返疆办理。政务服务中心市监局窗口接到求助后，迅速启动跨省协作机制，开启“延时远程服务”。工作人员与山东当地市监部门对接，通过电话沟通、屏幕共享，远程指导他完成资料填报、系统提交等全流程操作。仅1小时，他便顺利办结注销手续。此次“跨省通办”服务，以“线上+线下”协同模式，跨越地域障碍，践行“为民服务”理念，让政务服务既有速度又有温度。

住房公积金领域同样因“跨省通办”服务而迎来变革。以往，缴存人异地购房提取住房公积金时，需在工作地与住房公积金缴存地之间来回奔波，不仅耗时耗力，还增加了办事成本。如今，沙湾市通过“跨省通办”服务，实现业务流程线上化。缴存人只需在当地住房公积金窗口提交相关材料，后续审核、办理等环节均可通过线上平台完成，大幅缩短了办理时间，降低了办事成本，为众多异地购房群众解决了“烦心事”，让惠民政策真正惠及民生。

政务服务中心负责人马兵表示：“推进‘跨省通办’是深化‘放管服’改革、优化营商环境的关键之举。我们将始终聚焦群众‘急难愁盼’问题，持续打破数据壁垒，不断拓展‘跨省通办’事项范围，以更优质、更高效的服务，展现沙湾政务服务的速度与温度。”

“跨省通办”服务的深入推行，是政务服务领域的一次重大突破。它打破地域限制，实现数据互联互通，通过线上线下融合的服务模式，为企业和群众提供了更加便捷高效的办事体验。未来，沙湾市政务服务中心将持续深化“跨省通办”服务，进一步拓展服务范围，优化服务流程，不断提升政务服务水平，为构建高效便捷的政务服务体系持续发力，让更多群众共享改革发展成果。

来源：中新网新疆