2011年度“辽宁最重视民意的百所学校”将由百姓评出

    办人民满意的教育，仅靠学校单方面的努力难以完成，还需要家长、社会的共同参与。我们需要一个平台，能够让家校更好地沟通与合作，让家长便捷地参与学校管理，行使家长、社会对学校教育教学工作、管理的知情权、参与权、评议权，完善学校、家庭、社会通力合作的教育体系，依靠人民群众的参与办人民满意的教育。

　　全省10488家学校民心网上主动征集群众意见

　　省教育厅与民心网联合，成功搭建起这样一个网络平台，在这里全省包括幼儿园、小学、初中、高中、大学、中专、培训机构等在内的各类学校10488家，以及117家招考办、159家教育局在民心网上开设评议窗口，公开征集群众的意见和建议。学生及家长可以在网上对教育单位反映问题，提出建议，还可以向其推荐好的教育教学及管理的方法，只要是有利于孩子学习进步的，有利于教育事业发展的意见和建议，都可以在民心网上评议。

　　家长反映的意见，提出的建议，被评议的学校、招考办、教育局等会在15个工作日内向家长作出回复。如果是学校教学、管理中存在的不合理问题，学校还将答复具体的解决措施和办法。

　　家长在学校作出明确答复后，需要给学校“打星”定成绩，“打星”主要从三方面评议，一是回复态度，二是解决效果，三是综合满意度，最好为5颗星，最差为1颗星。家长给出的打星结果将作为被评议单位处理该问题的“民意成绩单”，在民心网上公开。目前，民心网上的“打星”操作共完成了639次，评星成绩已经成为督促、鼓励参评单位工作的一项重要参考。

　　你评我答 让百姓满意 促教育发展

　　民心网网上评议转变以往通过问卷调查群众满意度的方式，设置意见栏收集评议人反映的具体问题，充分尊重百姓发表的评议意见。为保证信息真实有效，如果评议人反映的问题不具体，评议系统均自动视为无效信息。“上半年，孩子参加了艺术节、科技节、读书节、体育节……学校举办活动太频繁，分散孩子的精力，导致考试成绩不理想。”一位大连学生家长在民心网上对孩子的学校留下了一条意见。随后，学校在民心网上回复家长：“我们力求通过多种主题活动的开展，为孩子搭建展示的平台，使学生全方位发展，让每个孩子都感受到成功……十分感谢家长对学校工作的关心，我们将虚心听取家长意见，使今后的活动开展更科学，更有计划性。”

　　百姓在民心网提出意见，学校第一时间主动回应，这是家校沟通、互动的进步。铁岭开原市第二高级中学校长吴兴伯说：“民心网上每一条对学校的评议都是学校发展中或是需要进一步推广的经验，或是急需解决的问题，而学校正是在解决一个个问题中不断前进的。”“学校要怀着感恩的心，感谢评议者对学校发展的关注和支持，虚心接受意见，诚心承认问题，热心解决问题，真正发挥评议对学校发展的促进作用。”

　　除了提意见、“打星”，家长还可以对学校进行表扬。表扬是对学校教学、管理工作的鼓励和肯定。铁岭调兵山一学生表扬，“赵老师因为教毕业班，总加班工作，付出了很多辛苦，在这里说一声您辛苦了！”沈阳市一学生家长表扬特殊教育学校的老师：“启智班的老师很有经验，而且和蔼可亲。孩子现在有了很大进步，能够写简单的字了，每天都特别高兴到学校上学。我非常感谢学校和老师。”省内一高校学生留言，“上次反映学校有人飙摩托车，学校和交通部门取得了联系，并在学校新安了减速带，学校里的车速明显减慢，使学生的安全得到了保障。对此非常满意，感谢！”这类表扬评议给我们提供了一个观望教育的不同视角，让我们看到了辛勤的教育工作者，看到了负责的学校管理者。如果您看到了，请您尽情表达，因为您的表扬和鼓励，学校和教育工作者会更有动力和信心，为孩子做得更多。这里需要特别说明的是，提出表扬一定要说事，用事实说话，那些空泛的表扬不能计入成绩。

　　直面社会监督 辽宁全心全意办人民满意教育

　　民心网教育评议活动能够顺利开展并取得百姓的信任，得益于省教育厅、省政府纠风办对民主评议教育系统基层站所工作的全面推进。

　　2010年1月，教育系统参评单位初次亮相民心网，当时全省只有1387所学校接受百姓评议。

　　2010年7月，全省教育参评单位扩充至4607家学校，以家长为主的评议人主体，更加积极踊跃地参与进来。随后开展的全省“评议学校月”活动，使教育系统各级单位在面对群众意见时，显示出了开放与真诚，“对有效评议信息必须给群众一个满意答复”的承诺，拉近了教育单位与百姓的距离。省教育厅监察室一名负责同志在采访中这样说到：“网上评议之所以吸引人，一则其统计过程的透明性和安全性，这是一般问卷调查无法媲美的；二则它能使评议人立即感受到自己意见的力量，增加评议人的成就感和参与热情。”

　　2011年9月，应社会各界的评议需求，教育系统评议范围进一步向基层学校延伸，将原来未参评的各类学校也纳入评议范围。目前，全省10488家学校、159家教育局、117家招考办共10764家教育单位全部在民心网上接受评议。

　　请老百姓给自己身边的幼儿园、学校、培训机构等单位评议、打星，成为了辽宁教育评议工作的新实践。教育部门与学生、家长互动，与社会互动，在全国并不鲜见，但如此大规模地直面社会监督，且能够快速、有效地和学生、家长互动，规模大，范围广，在全国也是首开先河。更重要的是，辽宁通过这种评议方式，探索了一条群众直接参与、建设人民满意教育的有效途径。副省长陈超英指出，要继续巩固教育评议的工作成果，越做越好。

　　抚顺市新抚区民主小学校长屠文生说，“我们更希望学生家长可以通过网上评议多提意见和建议，把学校看成是我们共同的家园，一起给孩子们营造一个良好的学习和成长的环境。”“通过网上评议平台，提供一个让学校与学生沟通的渠道，能够使家长与学校共同携手努力把学校办成孩子们学习生活的乐园，培育人才的摇篮。”

　　2011年度“辽宁最重视民意的百所学校”将由百姓评出

　　在民心网上，10488家学校365天每天24小时接受市民“点对点”评议，学校对百姓的评议是否重视，回应态度和解决效果百姓是否满意，民心网评议系统设置了各类为百姓服务的考核评比标准，如学校回应百姓评议的及时率、反馈率，百姓打出的“民意成绩单”等指标。参照这些评比指标，年底民心网将评选出2011年度“辽宁最重视民意的百所学校”。全省高等院校、高中、初中、小学、九年一贯制、幼儿园、特殊教育学校均可参与评选。需注意的是，此次评选的重点在“重视民意”而非评选“教学质量”，因此没有百姓评议信息的学校不能当选为“辽宁最重视民意的百所学校”。

　　群众如何参与评议？方法很简单。即日起，只要登录民心网，点击“我要评议”选择教育，或直接选择“评议教育”，再选择想评议的学校、教育局、招考办，随后填写具体、真实的表扬或意见信息，提交后即完成一次点对点的评议流程了。评议信息随后将在民心网上进行公开。（详细流程请见附表）

　　去年，民心网开展的“评议学校月”活动，群众参与踊跃，教育系统积极响应，使群众与教育参评单位实现了网上的对接和互动，评议活动取得了较好的效果。截至目前，全省已有5368人参与了教育评议活动，收到百姓对教育提出的各类有效意见674件，有656件得到了及时反馈，反馈率97.33%。

　　评议附表流程：登陆民心网www.mxwz.com→点击“我要评议”→点击左侧“教育”→查找想要评议的学校、招考办、教育局→点击进入被评议单位页面→按照页面指示逐项填写内容→提交

　　来源：葫芦岛新闻网