外卖骑手用手机进行扫码，换电柜上其中一个柜门随即解锁打开，骑手拿出充满电的电池安装在电动自行车上，随后将电量不足的电池放进去……短短20秒左右，一次换电就顺利完成。
这是位于市区古城公园的一处换电柜，为骑手换电提供了非常便捷的服务。骑手张涛说：“使用换电柜的换电服务，大大节省了充电时间，能多送很多单。”
去年以来，中国铁塔临汾市分公司紧盯电动自行车消防安全隐患整治，加力推进低速充电业务，在全市建设小区充电站280处、换电柜83个，为市民出行、外卖骑手工作“充电”赋能。
在市区恒安如园小区，一个由200个充电口组成的电动自行车充电站上，有37辆电动自行车正同时充电。这个充电站设计新颖，不仅没有裸露在外的电线，就连每一个充电插口都具备防雨功能。在充电站的上方，还安装了24小时在线的摄像头，能够将现场情况实时传回设立在该公司的监控中心。
该公司行业拓展部客户经理张路路说：“我们每一个充电站都具备实时监控、数据分析、自动报警等功能，通过与应急、消防等部门建立对接，能够第一时间发现隐患、及时预警。充电站的设立消除了市民在自行充电时采取‘飞线充电’等方式的安全隐患。”
去年以来，中国铁塔临汾市分公司加强与社区、小区的沟通交流，开展了低速充电桩建设需求情况的摸排，累计摸排小区500余个，获取充电站建设需求120余个，计划建设充电端口8000余个。同时，开展了“满电回家”活动，积极沟通各机关、团体、企业、事业单位，建设低速充电桩，护航充电安全。
目前，中国铁塔临汾市分公司建成的280处小区充电站和83个换电柜，日充电量、换电量分别达到2540次和1149次，服务用户超3000余人。
“建好充电站、换电柜只是第一步，做好后续的日常巡检、设备维护更加重要。”该公司行业拓展部客户经理陈海鹏介绍，公司完善了售后及客户服务体系，加强日常巡检及故障处理，确保设备在线率高于99%;优化了故障处理流程，张贴操作使用指南及服务处理电话热线，引导客户规范操作，及时处理客户使用过程中遇到的问题。
充电站、换电柜的服务得到了用户的普遍好评。市民张鹏说：“以前，我都是从家里往楼下甩一条电线来给电动自行车充电，既担心小区里孩子玩耍碰到电线，又害怕别人路过时发生意外。小区里建起这个充电站，再也不用担心安全问题了。”
外卖骑手张子豪说：“我是采取了电池租赁的方式享受换电柜的换电服务。每天不管换电几次只需要10元钱，相当于我每天跑一二百公里，只需要10元的成本。而且换电柜特别便捷高效，节省了大量宝贵时间。”
中国铁塔临汾市分公司行业拓展部经理周昱说：“下一步，我们将认真履行市电动自行车隐患整治工作专班成员单位的职责，落实相关工作安排，紧盯市民需求，拓展低速充电业务的覆盖范围，加大小区充电站的建设步伐和换电柜的投放力度，为广大市民和骑手群体提供安全、便捷、高效的充换电服务。”
记者 柴云祥 来源：临汾新闻网
（稿件由临汾市台港澳办提供）
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