玉山：推出“十个办”惠民新举措

　　玉山县牢固树立为民服务的宗旨意识，在县政务服务中心推出“十个办”便民惠民新举措，持续提升群众办事的便捷度和满意度。

　　推行一网办，全县1688项依申请类事项纳入“一窗式”综合服务平台办理，群众可通过江西政务服务网、赣服通、企业登记平台、电子税务局等在线申办业务，今年已累计办理“一网通办”事项2.3万件。一次办，33个部门梳理“只跑一次”事项1040项，实现“一件事情、一份材料、一窗受理、集成审批、一次办好”，今年以来完成“只跑一次”事项1.26万件。马上办，上线不动产集成服务平台，不动产抵押登记实现一小时办结，27个部门单位共梳理出232项“快批”事项，群众可通过自助终端机、申报系统、微信公众号、赣服通、江西政务服务网、掌上APP以及现场办理等方式即刻办结，今年已累计办理即办件1.03万件。免费办，设置免费邮寄专窗和复印室，每年为群众买单10余万元。上门办，不定期组织残联、社保、综合税费办等窗口为行动不便的老人提供高频事项上门办理服务,比如残疾证办理、社保卡激活、社保待遇资格认证等，今年已上门服务近百人次。优先办，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体开设“绿色通道”，减少排队等待时间，提供引导、咨询、取号、填报资料、免费复印打印等“一对一”帮办代办。延时办，11个部门241项高频办理事项在节假日和双休日推行延时服务，在工作日中午提供错时服务，38个部门273项高频事项提供预约服务，今年累计办理延时错时预约服务事项7792件。容缺办，发改、住建等窗口推行“容缺审批+承诺制”服务模式，对于非关键性材料欠缺的行政审批事项，根据申请人承诺先予受理，减少了“来回跑”，今年容缺办理有关事项共16件。帮代办，设置“帮办代办服务平台”，配备帮办代办专员，对提出帮办代办申请的企业和群众，由帮办代办专员提供无偿代办服务。跨省办，与浙江省玉环市、常山县、开化县、江山市等地区签署了跨省通办协议，涉及公安户籍、医保、社保等领域90项事项率先实现跨省通办，为群众异地办事带来了实实在在的便利。

　　文章来源：上饶日报（上饶市台办供稿）