昆明7案例入选云南省营商环境典型案例

云南网讯（记者 赵岗）12月17日，记者从昆明市政务服务局获悉，2024年以来，云南省发展和改革委员会先后分三批发布“云南省优化营商环境典型案例”30个，昆明市有7个案例入选，是入选案例最多的州市。

其中，市政务服务局《深化“高效办成一件事” 擦亮“四季如春营商环境”昆明品牌》、官渡区《千名干部联万企 暖企兴商促发展》2个案例入选《云南省2024年上半年优化营商环境10个典型案例》，市公安局《“三个坚持” 法治护航知识产权保护》、市政务服务局《念好“四字诀” 打造“明白办”》2个案例入选《云南省2024年下半年优化营商环境10个典型案例》；五华区《奏响三部曲 推动营商环境优化升级》、西山区《“五诊四治”开良方 政企同心医难病》、富民县《“群企e线牵” 荟才惠企惠民》3个案例入选《云南省2024年优化营商环境“暖心行动”10个典型案例》。

在具体举措上，昆明市创新机制，树立“四季如春营商环境”品牌。实施优化营商环境三年攻坚行动，迭代推出营商环境6.0版改革方案，深入推进清廉云南建设昆明实践优化营商环境“暖心行动”。

同时，精准适配，以“小切口”谋划“大品牌”。健全惠企政策精准直达机制，评选营商环境创新案例，推出2024年10件惠企实事。

另外，服务先行，提升经营主体满意度。健全政企常态化沟通交流机制，累计收集问题和建议288个，现场解决问题272个，限期办理16个。线上处理营商环境投诉3230件，销号3068件，挽回企业各类款项660余万元；推进“高效办成一件事”改革，在全省创新推出89个“一件事”、51个“一类事”事项，累计办理21万件。与22个省（市）区的374个地区建立“跨省通办”合作机制，累计办件20.2万件；打造“明白办”政务服务品牌，建设52个“24小时不打烊”政务服务专区，部署“e办通”自助服务终端211台，上线14个部门267项事项，与高德地图合作，自助办理一键导航直达，累计办件11.5万件。

来源：云南网