2025年4月12日,中老铁路国际旅客列车迎来开行两周年的日子。两年来,中老铁路国际旅客列车以量质齐升的成绩,诠释了互联互通的力量。这条承载着中老人民友谊的钢铁丝路,正以更快的速度、更暖的服务、更深的合作,为构建中老命运共同体注入新活力。
跨境运输量质齐升
4月12日清晨,昆明南站3站台,从昆明南开往万象的D87次列车上,昆明机务段司机胡军和徒弟高翔神情专注,认真做着开车前的准备。
“平稳操纵,硬币不倒;准点运行,正负10秒;车启客不知,车停客不晓。”这是胡军口头禅,也是他不懈追求的目标。
作为中老铁路的司机“总教头”,胡军深切感受到,随着客运量逐年攀升,提升运输效率等难题亟待解决。胡军和团队成功摸索出“国际列车安全无感操纵法”等一系列创新操纵法,将动车组对位停车误差控制在0.2米范围内,让旅客出行的体验更美好。
8时08分,昆明南至万象的D87次国际旅客列车,好似一条流动的风景线,从昆明南站缓缓驶出,穿梭于中老铁路沿线的壮丽山河之间。
数据显示,自中老铁路国际旅客列车开行以来,旅客出行保持旺盛需求。两年累计发送旅客191万人次,其中跨境旅客48.7万人次,覆盖112个国家和地区。列车始发正点率达100%、终到正点率99%。列车上座率保持较高水平,单日最高上座率达100%。仅2025年春运期间,磨憨铁路口岸验放入出境游客达4.2万人次,同比增长49%。
为满足旅客需求,铁路部门精准施策,在保持昆明南至万象国际旅客列车每天开行的基础上,将西双版纳至琅勃拉邦间国际旅客列车从每周开行4天加密至6天(除周三外),每趟旅客列车跨境旅客席位由初期250个增至390个,出入境人数从每天300人次增至最高1300人次。昆明南至万象国际旅客列车运行时间由开通初期的10小时30分压缩至9小时30分左右;口岸通关时间由初期的90分钟压缩至最短50分钟,磨憨铁路口岸已成为外籍旅客入境中国云南的核心通道。
“国际列车在很大程度上有助于连接老挝和中国,对于两国人民来说尤其重要。在这个意义上使得他们的生活有了很大提高。”来自西班牙的旅客马克思在乘坐了国际列车后感慨。
随着中国免签政策红利释放,外籍游客来华热情不断升温,越来越多的东盟国家游客选择通过中老铁路前往西双版纳旅游。今年一季度,国际旅客列车已累计发送旅客32.2万人次,日均发送旅客达3570人次以上;其中跨境旅客8.5万人次,日均保持在900人次以上,最高日达1300人次,呈现强劲增长态势,为旅客跨境旅游、学习、经商等提供了极大便利。
特色服务温暖旅途
“君不见,黄河之水天上来……”昆明南至万象的D87次国际旅客列车上,来自老挝、越南、泰国的留学生用中文深情朗诵《将进酒》,将滔滔黄河水与澜沧江的诗意融为一体。
随着“钢铁丝路好风光”主题联欢活动的举行,身着民族服饰的列车员与旅客带来了琵琶伴舞《青花瓷》、老挝舞蹈《占芭花开》、傣族舞蹈《如意金湾》等精彩节目。列车车厢被樱花、紫罗兰、玫瑰花等花卉与民族文化元素装点,旅客仿佛置身“流动花海”,享受“一路花香”的惬意体验。
“大家扫一扫二维码,就能详细了解通关流程。”昆明客运段国际列车列车长苗江娜贴心地为旅客送上鲜花,并讲解国际列车出行的注意事项。苗江娜介绍,随着“银发经济”“跨境旅行”的兴起,铁路部门精心设计了“丝路漫游”二维码,乘务员在核验旅客证件时主动引导扫码,让旅客轻松获取老挝出入境通关流程、中老铁路境内外景点简介、老挝当地风俗禁忌等十余项实用信息。
车厢里,有个身着蓝白相间运动服的旅行团队。“我们团平均年龄五十多岁,都是冬泳爱好者,此行主要是去参加老挝的泼水节。”广东茂名冬泳协会会长韩群激动地说,这是他第一次乘坐中老铁路国际旅客列车,从检票、乘车到通关都十分顺畅,旅游体验感大大提升。
从电子客票到跨境指引,智能、暖心的服务让“50后”也能轻松跨国游。国际列车带来的不只是人员的往来,更有效助力了旅游产业发展,催生“坐着动车游老挝”“坐着动车游云南”文旅新业态。
今年以来,东盟国家游客赴西双版纳的旅游订单同比增长超2.5倍,其中泰国、马来西亚游客数量名列前茅,形成独具特色的跨境旅游经济圈。中老两国铁路部门与文旅部门深度联动,构建“铁路+旅游”融合发展立体网络,开通多条精品线路,开行“星光?澜湄号”旅游列车,并采用“国内旅游专列+国际旅客列车”的模式,组织跨境旅行团,带火了沿线景区、酒店、餐饮等旅游相关产业,消费增长35%以上,加速了客流、物流、资金流、信息流的流动。
为提升旅客体验,中老两国铁路部门持续优化车站服务,推出多项便民利民惠民举措。通过打造“舌尖上的列车美食”,列车上创新推出了融合中国云南与老挝风味的“一路咖香”咖啡。同时为满足旅客多样化的餐饮需求,列车上还供应了傣味小排、菠萝饭等特色餐食。并结合泼水节推出了“银‘蛇’报春,‘象’往美好”童趣餐食。
此外,昆明南站、磨憨站等车站还积极推广应急改签、英语翻译、重点旅客接送等特色服务,不断改善旅客出行体验。车站内商务候车专区、重点旅客候车区、母婴“爱心屋”等系列服务设施一应俱全;依托12306手机App和“昆铁+”融媒体综合服务平台,为旅客提供动车点餐购物、商务候车通道预定、列车正晚点查询等便捷服务,全方位满足旅客需求。
当D87次列车行至国门边境枢纽——磨憨站,车站通道被巧妙装点成一条条花团锦簇的“幸福长廊”。身着民族服饰的民族群众,向过往旅客泼洒出象征吉祥如意的“圣洁之水”,傣语“水水水”(意为“好好好”)的吉祥话传遍车站,通过列车和南来北往的旅客带向远方。
云南网记者 李承韩
来源:云南网
云南省人民政府台湾事务办公室
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