全力服务保障亚运及假期运输 杭州客运段交出“优秀答卷”

　　中新网浙江新闻10月11日电(张煜欢 郭天奇)随着杭州亚运会顺利闭幕，来自亚洲各个国家和地区的来宾也已踏上了返程的旅途。作为亚运运输的重要一环，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段(下称杭州客运段)全力保障来宾的出行安全和舒适，其优质服务也给为海内外友人留下了深刻的印象。

　　面对服务亚运运输，中秋、国庆运输的双重考验，杭州客运段积极发挥干部带头作用，9月16日起，该段每天派出近70名干部走上工作一线，对重点列车进行添乘把关。此外，该段自9月22日起成立七个安全生产监督检查组，分工带队对重点地区、主要线路、重点客车、关键场所、作业岗位等进行检查指导，对重点时期各项安全措施落实情况进行监督检查。

　　在亚运安全运输服务保障的过程中，杭州客运段还开展了“勇当火车头，亚运展风采”专项立功竞赛，号召该段党员干部持续发挥带头作用。杭州客运段优质品牌“西子号”在党的二十大代表、列车长车菲菲的带领下，为亚运专列推出“亚运场馆一条通”“行李防错拿识别环”“轮椅渡板”等十大特色服务举措，一经亮相受到广大旅客的好评。

　　据悉，自亚运专列开行以来，杭州客运段乘务组累计服务38批次270名运动员、裁判、媒体等亚运相关人员。此外，杭州客运段优质品牌甬广车队“陈美芳亲情服务团队”还在旅客中开展问卷调查，广泛征求意见建议，为推出“一碗好饭”等惠民举措进行充分调研。

　　良好的车厢氛围能让旅客拥有一趟温馨旅途，9月29日中秋节当天，在广州开往宁波的K210次列车上，越剧表演、书法写作、送月饼、写祝福等活动让小小的车厢热闹非凡，旅客们也在旅途中感受到了浓浓的节日氛围。

　　亚运期间，杭州客运段各级党组织和党员立足岗位保安全、强服务、展风采，共计组建高铁乘务党支部375趟次，处理应急事件13件，组建党员突击队48个，组织党员管理人员添乘1511趟次列车，全力为亚运会和国庆黄金周运输安全平稳保驾护航。(完)