中新网浙江新闻11月7日电（奚金燕 陈思诺 沈梦颖）“您别担心，身体感觉还好吗？”11月7日，浙江杭海城际皮革城站值班站长任璐瑶在巡站过程中遇见一位年轻女乘客摔倒，她立即跑到乘客身边，看到乘客额头上渗满细密的汗珠，任璐瑶一边安抚乘客焦虑情绪一边了解情况，并安排其他工作人员带上医药箱前来帮忙。
皮革城站是浙江交通集团旗下杭海城际最忙碌的站点之一，也是嘉兴海宁皮革城商业区的重要枢纽。作为皮革城站值班站长，任璐瑶把工作落实到车站每一个崇德向善的细节，在点滴付出中为每一位乘客提供帮助，把轨道人的温暖传递到万千乘客心中。
2023年是任璐瑶在杭海城际工作的第五个年头，1998年出生的她年纪虽小，却是工作中经验十足的“老师傅”，她先后参与了车站“青年文明号”创建、新员工培训、日常工作管理等重要工作。
为了提升杭海城际车站员工整体素养，任璐瑶走在“老带新”的第一线，承担起车站员工日常培训工作。她从实际入手，从员工需求出发，细化公司规章内容，分类规章重点内容，理论筑基实践，实践检验理论，让皮革城站新员工实现上岗取证100%通过，有效提升车站一线员工整体业务水平。
每天忙碌着车站的人员管理、日常服务等工作，任璐瑶也从未放松对自身业务能力的要求。2023年，她代表浙江轨道集团海宁运营公司（以下简称“海宁运营公司”）参加浙江省公路与运输行业职业技能竞赛。“女性的身体素质和耐力韧劲都不如男性，想要赢，就必须另辟蹊径，把手摇道岔、故障处理、系统操作的程序和要点变成大脑中根深蒂固的记忆，变成我身体的一部分。”任璐瑶回忆道。
备赛期间，每一个夜晚都能看到任璐瑶穿梭在设备中的身影，一遍遍调整优化动作，一次次埋头锤炼技能，充分的准备造就了赛场上斗志昂扬意气风发的她。最终，任璐瑶获得省级“城市轨道交通站务员”竞赛第六名的好成绩。
从新线筹备到运营服务，从日常巡检到隐患排查，任璐瑶一步步从“职场小白”成长为“多面手”。她在专业技术学习上的坚持不懈，也获得了亮眼成绩：2021年，任璐瑶获得海宁运营公司客运中心“优秀员工”称号；2023年，她获得海宁市“青年工匠”荣誉称号。
用青春扎根在连接海宁和杭州的城际线上，用热情服务感染着每一位乘客，用严谨踏实激励着同事不断进步，用坚守浇灌着对轨道交通的热爱之心……在杭海城际运输线上，还有很多和任璐瑶一样的青年，他们用一抹抹奋楫笃行的青年力量，助力杭海城际平稳运行。（完）
浙江省人民政府台湾事务办公室
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