台商投诉须知

　　一、 必须提交书面投诉材料及相关证据材料一式三份。

　　二、 书面材料的要求：

　　1、 具有事实依据，不得隐瞒或歪曲事实。

　　2、 写明投诉对象。

　　3、 写清事情经过。

　　4、 提出争议要点。

　　5、 提供相关证据。

　　6、 提出投诉请求。

　　7、 写明本人或代理人的通信地址、联系电话和传真号码。

　　三、 书面投诉材料准备齐全后，先向案件发生地台办投诉。

　　四、 已仲裁或诉讼的台商投诉案件，台办原则上不再受理，但可视情况提供必要的咨询服务。