2013年1月11日，池州市东至县公安局出入境管理部门接到东至县洋湖镇湖新村汪凤霞求助，称其准备1月16日与丈夫张吉平（系台湾同胞）去台湾探亲，急需办理大陆居民去台湾通行证签注，但现在人在外地，担心无法办好签注焦急万分。在知悉这一情况后，该部门立即为其开通“绿色通道”，承诺加班为她办妥证件，让她们顺利回台湾探亲。
1月14日，汪凤霞从外地赶回东至，此时已是中午12点30分，东至县公安局出入境管理部门民警仍坚守岗位，及时受理她的申请，汪凤霞激动地握着民警的手连声道谢。
近年来，东至县公安局出入境管理部门认真落实便民服务承诺，通过开通“节假日预约办证服务”、“绿色通道”等便民措施，先后帮助群众解决实际困难10余起，收到群众一致好评。
池州台办 黄玉成
池州市人民政府台湾事务办公室
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