保姆式服务简介

　　当前，各地为吸纳外资、鼓励全民创业，对投资者特别是外来投资者提供周到便捷的服务，是一种普遍的做法。池州市委市政府高度重视招商引资工作，为加强招商引资的服务保障，真正落实引商、亲商、安商、扶商、富商的优惠政策，制定池州市招商引资保姆式服务暂行办法并全面实施。 保姆式服务的推行，必将为池州经济发展注入强大动力。 

　　“保姆式”服务，是指在我市投资规模较大的工业项目(含农副产品加工项目，下同)或1000万元（人民币，下同）以上的其他项目，办理行政许可、非行政许可事项及其他服务事项，由政务中心统一安排和调度有关部门、单位及人员为其提供全方位和全程跟踪服务。 　招商引资责任单位对落实当年招商引资任务的投资建设项目，从项目引进、落户到投产，应当全程跟踪，积极配合政务中心和有关部门、单位落实“保姆式”服务。对符合国家有关政策和条件的境外投资项目，应当重点扶持。 

　　“保姆式”服务内容包括： 

　　（一）政策咨询：为投资者提供国家有关法律、法规、产业政策，本市招商引资项目、资源分布状况、各类产业布局，以及优惠和扶持政策等方面的咨询服务。 

　　（二）申报协理：根据投资者需求，为其申请办理相关行政许可、非行政许可手续提供指导和帮助。 

　　（三）限时办理： 

　　１、及时预审。申请事项不需要取得行政许可和审批的，应当场告知；申请事项依法不属于本单位职权范围的，应当场告知申请人向其他有关单位申请；申请材料能够当场更正的，应当允许申请人当场更正或帮助其更正；申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当场一次性告知需要补齐的全部材料。 

　　２、及时办结。窗口对授权范围内符合条件的申请事项，应当场办结。 

　　３、限时办结。申请事项需要联合办理、转报办理、承诺办理的，应当限时办结。 

　　（四）领导督办：投资项目在办理或联办过程中遇到特殊或复杂情况的，政务中心和有关部门、单位应当在2个工作日内报告市领导予以协调、处理和督办。 

　　（五）中介及行业服务：会计师事务所、律师事务所、公证处等中介机构及供水、供电、电信等行业单位，应当提供规范、优质、高效的服务。 

　　（六）延伸服务：建立招商引资项目跟踪联系制度，延伸“保姆式”服务，帮助投资者解决公司（企业）发展和项目实施过程中的实际问题。 

　　保姆式服务的推行，必将为池州经济发展注入强大动力。