避开这些“坑”！海口针对春季出游高峰发布相关提示

　　海南日报全媒体记者习霁鸿

　　近日，海口市旅游和文化广电体育局针对春季出游高峰，发布相关提示。

　　核验经营资质，认准正规主体。报名前，一定要核实旅行社是否持有《旅行社业务经营许可证》和营业执照。可通过属地旅文部门官方渠道或行业协会查询备案信息。切勿轻信非正规渠道发布的“特价游”“小众私团”“户外驴友团”等无资质旅游产品，这些往往没有安全保障，出了问题难维权。

　　警惕低价陷阱，拒绝违规团品。对明显低于市场价的“免费游”“零团费”“超低价团”保持高度警惕。这类产品往往暗藏强制消费、行程缩水、甩团滞留、安全无保障等风险。

　　规范签订合同，留存维权凭证。出游前，务必签订正规旅游合同，仔细阅读每一条款，不轻信任何口头承诺。缴费时优先选择对公账户，妥善保管旅游合同、支付凭证、行程单、宣传资料等证据，这些都是维权时的“硬通货”。

　　依法理性维权，合规化解纠纷。旅途中如遇强制消费、行程违约、甩团滞留、服务缩水等问题，请保持冷静理性沟通，全程留存录音、照片、消费记录等证据。第一时间拨打12345热线，或通过“海口放心游”旅游消费先行赔付平台等渠道，向属地旅文、市场监管、公安等部门投诉举报。切勿采取过激行为激化矛盾，以免扩大损失。

　　来源：海南日报客户端