
通讯员侯之访
第六届亚洲沙滩运动会的脚步日益临近,这是海南自贸港封关运作后迎来的首场国际大型体育赛事,也是向世界展示海南自贸港建设成果的重要窗口。作为本届亚沙会的运动员村,三亚湾红树林度假世界目前筹备情况如何?
据悉,三亚湾红树林度假世界已完成测试赛全流程接待服务工作,并在赛后进行了复盘总结,针对接待过程中发现的细节问题逐项优化调整,不断完善服务流程、提升专业能力、打磨服务细节,为亚沙会正式接待工作积累了宝贵经验。
作为运动员村,交通便利尤为重要。这里傍依三亚有轨电车站点,步行距离不到2分钟,毗邻三亚高铁站,驾车仅需8分钟,距三亚凤凰机场仅10公里,车程约20分钟,最大限度缩短通勤时间,让运动员把更多精力投入训练与比赛。
从住宿、餐饮到交通、医疗,从健身、洗衣到金融、文创,三亚湾红树林度假世界已构建起“一站式”后勤保障体系,让运动员在赛场之外的生活便捷无忧。
如何满足国际客人的多元需求?三亚湾红树林度假世界前厅服务全面升级,不仅配置支持外卡支付的智能终端,增设外币兑换窗口,让跨境支付便捷安全,更组建专业多语种服务团队,覆盖英语、日语、韩语等语种,搭配百名翻译官队伍与智能翻译工具,为参赛运动员搭建起无障碍沟通桥梁。
在住宿准备方面,对所有接待用房进行专项检查与布置,确保房间环境、设施设备及物品配备均符合国际大型体育赛事的住宿规范。在清洁维护方面,组建固定服务团队,提供“定人、定岗、定责”的清洁服务,保障居住环境的安全与舒适,助力运动员以最佳状态投入比赛。
三亚湾红树林度假世界已组建983人餐饮服务团队,实行24小时多班次无缝衔接,为来自不同国家和地区的运动员提供全天候不间断餐饮保障。同时严格把控食材与出品,涵盖世界各地不同风味,满足多样化的餐饮需求。
三亚湾红树林度假世界作为亚沙会运动员村,不仅是赛事保障的重要阵地,更是海南自贸港向世界展示形象的重要窗口。酒店相关负责人表示,亚沙会运动员村将以饱满的热情、专业的服务、暖心的保障,迎接亚洲健儿的到来,让每一位运动员都能在这片椰风海韵间,感受自贸港的开放活力,体验三亚的热情包容,以最佳状态驰骋赛场、绽放光彩。
来源:海南日报客户端
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