海南日报全媒体记者曹马志 通讯员黄婧
2011年4月20日，海南离岛免税政策正式落地实施。海口海关4月20日发布数据显示，2011年4月20日至2026年4月19日，15年来，海口海关累计监管海南离岛免税购物金额2864亿元，购物件数3.47亿件，购物人数5086.67万人次。
每年数以百万计的离岛旅客对免税购物提货方式的变迁感受最为真切。“以前是‘囤货式’购买，出岛一次，恨不得把一年的护肤品都买齐。现在更像是‘日常补货’或者‘新品尝鲜’，返岛后随时随地想买就买。”在海旅免税城，王女士道出了众多岛内居民的心声。如今，海南各大免税店内，“即购即提”的购物车随处可见，这一变化彻底打破了以往免税店“游客专属”的刻板印象，让免税消费真正融入了百姓的日常生活。
新政的实施不仅点燃了消费者的购物热情，更让离岛免税经营主体迎来了新的发展机遇。“新政实施后，岛内居民‘即购即提’的订单量大量增长，门店运营周转效率大幅提升，消费黏性显著增强。”海口国际免税城相关负责人介绍，政策暖流激荡市场春水，政策的迭代升级正悄然重塑着海南免税零售业态格局。
政策的优化不仅体现在“买得到”，更在于“买得好”。2025年11月，离岛免税新政将离岛免税商品品类扩大至47大类，新增宠物用品、可随身携带的乐器等商品大类，增加扫地机器人、数码摄影摄像器材及配件、微型无人机等商品细类，同时首次允许6类国内商品进入免税店销售。
离岛免税市场的繁荣，离不开经营主体的活力迸发。而活力的激发，源自政策优化与监管创新的双重赋能。
目前，海南全岛已形成6家经营主体、12家离岛免税店的有序竞争格局。三亚国际免税城成为全国唯一一个被评为4A级景区的免税店，离岛免税政策正推动文旅、会展、演艺等产业齐头并进、欣欣向荣。企业轻装上阵，市场活力奔涌，是监管服务效能提升的最好体现。
政策覆盖范围的扩大，叠加日益便利的免签入境政策和即买即退的离境退税政策，配合“多语种标识”“跨境便捷支付”等软环境提升，让越来越多的外国游客将海南列为“购物清单”上的必到一站。正如一位在海南过春节的外国游客所言：“在椰风海韵中感受中国年味，还能带走免税好物，这是一次满意的旅行。”
便利的国际交通网络为“全球购”提供了有力支撑。截至2025年年底，海南机场累计开通国际及地区客运航线92条，航线通达亚洲、欧洲、大洋洲、中东等23个国家及我国港澳地区的45个城市。2025年12月21日，“三亚？布拉格”航线正式开通，这是中国民航史上第一条投入运营的第七航权客运航线，标志着海南航空口岸开放程度迈入新阶段。
空中丝路越织越密，国际游客纷至沓来。离岛免税，已不仅是海南旅游的“金字招牌”，更是海南自贸港对外开放的一扇窗口，全岛封关运作以来，海南离境旅客使用离岛免税政策购物金额6771.7万元。
站在全岛封关运作的新起点上，海口海关将持续优化监管服务举措，提升口岸通关效能，将政策红利和改革创新的“势能”，切实转化为促进外贸发展的强劲“动能”，让离岛免税这块“金字招牌”越擦越亮。
来源：海南日报客户端
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