五指山市揪住公摊电费算法猫腻 让“糊涂账”变“明白账”

　　海南日报全媒体记者 黄富国 通讯员 熊倩

　　“这哪是收电费，分明是把业主当‘韭菜’割!”在五指山市某小区业主群里，一条电费账单截图引发轩然大波。居民们围在电表箱前，指着物业张贴的收费通知议论纷纷——每度电收取0.76元的高价电费，高出电价标准的钱到底去哪了?

　　面对业主们的质疑，五指山市纪委监委迅速跟进。调查发现，该小区物业将公摊电费纳入日常电费，以0.76元/度的价格收取电费，高于0.61元/度的市电价格。收费标准的“模糊地带”被利用，分摊方式的不合理，不是简单的定价争议，而是侵害群众利益的典型问题。

　　电费缴纳连着群众的切身利益。五指山市纪委监委随即督促住建等相关职能部门推动问题整改。一方面，进行实地核查，依据《中华人民共和国价格法》及相关电价政策，责令物业立即整改;另一方面，约谈小区物业经理，要求其限期整改不合理收费问题，并在各楼栋安装公摊电费专用计量表。

　　经多轮督导推进，物业已按要求完成整改，居民用电按0.61元/度标准收取，公摊电费通过专用电表单独计量，按季度据实核算后平摊至每户，彻底杜绝“搭车收费”现象。

　　针对此类物业服务突出问题，五指山市纪委监委联合相关部门建立常态化联合检查机制，开展物业管理服务领域突出问题专项整治。截至目前，发现并推动整改侵占公共收益、服务不到位等问题23个，处理12345投诉涉及物业领域问题1470个，处理满意率达97%，惠及居民7300余户。

　　来源：海南日报客户端