
海南日报全媒体记者李艳玫
2026年“五一”假期,得益于第六届亚洲沙滩运动会热度延续、春假叠加形成超长假期以及消费券政策等多重利好,三亚旅游市场交出一份“量质齐升”的答卷。总体来看,该市旅游市场呈现出远海探游升温、品质住宿走俏、文体旅深度融合、免税消费活跃、服务保障有力的新气象。
航空运输方面,5月1日至5月5日,三亚凤凰国际机场累计保障航班起降1998架次,运送旅客31.23万人次,运行平稳有序。海上出行方面,西岛、蜈支洲岛等三大陆岛运输航线累计运送旅客超26万人次,游艇休闲出行突破3.3万人次。尤为亮眼的是,前往西沙的远距离航行游艇开航量超30艘次,较去年同期增长50%。越来越多游客选择乘游艇探秘西沙,感受壮美风光。
“五一”假期,离岛免税购物延续火热态势——据海口海关统计,假期离岛免税购物金额5.54亿元,同比增长10.4%;购物人数8.46万人次,增长7.4%。其中cdf三亚国际免税城打造风车海、明星合影装置等互动场景,三亚海旅免税城推出“完美假期心动购物季”,全场商品2折起,香化每满600元返200元无门槛代金券,进店还可领取666元代金券,以“购物+体验”融合模式提升消费黏性。
游客的出行习惯正加速从“打卡赶路”转向“沉浸慢享”。同程旅行数据显示,“五一”期间三亚亚龙湾、海棠湾区域的高品质酒店预订热度同比上涨47%。许多家庭选择在一家酒店连住数日,尽享泳池、SPA、亲子活动与海滨风光。这种被称为“Staycation”的停留式度假模式,折射出旅游消费从数量扩张向品质体验的深刻转变。据悉,三亚·亚特兰蒂斯“五一”期间入住率保持高位,其中水世界音乐节、《海底小纵队》20周年主题活动等吸引众多家庭游客。
面对亚沙会与“五一”双重客流高峰,三亚提前谋划、主动部署,打出了一套服务保障“组合拳”。节前,三亚召开“五一”假期旅游市场服务保障工作新闻发布会,从文旅融合、服务升级、市场监管等维度进行全面部署。交通运输方面,三亚科学调配海陆资源:陆上加密公交班次,协调出租应急运力,指导租车企业增设取还车点,实现“落地即取、就近还车”;海上扩充运力,西岛航线新增客船并启用双码头,延长运营时间、优化候船服务,全力保障游客出行顺畅。
市场秩序方面,三亚启动旅游行业专项整治“清风行动”,聚焦旅行社、导游、新业态等关键领域实施全链条监管,推广“一社一码、一导一码”信用管理,严厉打击欺客宰客、价格欺诈等违法违规行为。旅游警务实行潮汐式动态布警,提升街面见警率,畅通12345、12315投诉渠道,推行消费纠纷先行赔付机制,切实维护游客合法权益。
在服务细节上,三亚推出“空包出行”入住礼遇,在指定酒店免费提供防晒、个护等旅行必需品;海岛景区排队区域增设休息座椅与便民药箱,各码头设置综合服务点,志愿者全程提供咨询引导和暖心帮助。从执法监管到暖心服务,三亚用全方位保障托举起游客的舒心旅途。
来源:海南日报客户端
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