海南印发《关于推动旅居养老高质量发展的若干措施》

　　海南日报全媒体记者黄婷

　　为推进实施积极应对人口老龄化国家战略，更好满足老年人多层次、高品质旅居养老需求，促进银发经济发展，助力国际旅游消费中心建设，日前，海南印发《关于推动旅居养老高质量发展的若干措施》(以下简称《若干措施》)，通过18条具体举措推动旅居养老高质量发展。

　　《若干措施》共分为4个部分，18条措施。其中，丰富服务供给上，包括加强旅游开发、完善社区服务、发展特色康养、深化医养结合、拓展养老服务、丰富旅居生活6条措施，涵盖了老人旅居涉及的旅游、养老、康养、医疗、文娱、社区服务等各方面内容。提升服务质量上，包括推行便捷服务、完善标准规范、升级适老设施、培育行业组织、激发人才活力5条措施，坚持以综合平台提供便捷服务，以标准引领、设施改造、人才支撑提升旅居养老服务质量水平，发挥行业组织作用规范旅居养老行业秩序。强化综合监管上，包括形成监管合力、优化消费环境、加强风险防范3条措施，着力打造老年人安全的居住环境、安心的消费场景、安逸的旅居体验。加大保障力度上，包括加强统筹协调、深化交流合作、加大支持力度、加强数据共享4条措施，通过各部门通力合作、信息共享，深化国内国际对接合作，助力全省旅居养老高质量发展。

　　《若干措施》亮点突出。首先，丰富了旅居养老涉及的服务内容。围绕旅居老人在海南期间“吃、住、行、医、康、养、游、购、娱”等各项服务需求，明确了具体的服务内容，注重发挥海南得天独厚的环境气候优势，加强旅游开发、发展特色康养。考虑到旅居老人居住时间相对较长的实际，明确了拓展养老服务和开放文化娱乐设施场地，力争给旅居老人更好的体验。

　　《若干措施》注重提升旅居养老涉及的服务质量标准，提出要分领域、分阶段制定旅居养老服务相关地方标准或团体标准，以标准规范引领，打造一批设施完备、管理规范、环境舒适、服务专业的旅居养老服务市场主体，让旅居老人有更多选择。同时，提出升级公共出行、文化娱乐和办事窗口的适老化改造，打造一体化、全流程服务和管理的康养平台，给旅居老人带来更多便利。

　　另外，《若干措施》强化旅居养老权益保障和安全风险防范，明确要形成部门监管合力，开展消防、房屋、食品、水电、用气等安全隐患排查整治;加强消费市场监管，建立健全失信惩戒机制，畅通旅居养老服务消费投诉渠道，落实旅游消费投诉先行赔付工作机制;严厉打击不法分子假借旅居养老名义开展的损害老年人利益的行为，为老年人着力打造安全的居住环境、安心的消费场景、安逸的旅居体验。

　　来源：海南日报客户端